Ofertas a favoritos en Vinted: cuándo, cuánto y si a mano o no

Enviar una oferta a un favorito en Vinted consiste en mandar a la persona que ha marcado tu artículo una oferta con precio rebajado, que solo ve ella. El momento adecuado: en las horas o el día siguientes al favorito, mientras el interés está fresco. El descuento adecuado: del 10 al 20 % según el precio, nunca por debajo de tu precio mínimo. A mano hasta una decena al día, automatizado por encima.

Aquí encontrarás el plazo que respetar, una tabla de descuentos por tramo de precio, mensajes tipo y el método para decidir entre ofertas manuales y automáticas.

¿Por qué enviar ofertas a los favoritos en Vinted?

Porque un favorito es la señal de interés más clara que recibes, y convertirlo en conversación no cuesta nada. La persona ha visto tu artículo, le ha gustado, pero no lo ha comprado. A menudo por el precio, a veces por simple duda.

Una oferta dirigida resuelve las dos cosas. Según la ayuda de Vinted sobre las ofertas:

• puedes proponer un nuevo precio hasta un 40 % por debajo del precio original;
• ese precio solo lo ve ese comprador, los demás siguen viendo el precio publicado;
• no hay límite al número de ofertas que puedes hacer como vendedor;
• la oferta no compromete al comprador, y el artículo sigue disponible para los demás mientras nadie haga clic en «Comprar».

Dicho de otro modo, puedes bajar el precio para una persona sin romper el precio público de tu anuncio.

¿Cuándo enviar una oferta a un favorito en Vinted?

Lo antes posible, idealmente en las horas siguientes. Cuanto más esperas, más artículos ha visto la persona y más probable es que haya comprado en otro sitio.

Algunas referencias de sentido común, que puedes ajustar a tu ritmo:

• Envía la oferta el mismo día si el favorito llega durante el día.
• Envíala a la mañana siguiente si el favorito llega tarde por la noche, mejor que a medianoche.
• Una sola oferta por persona y por artículo. Dos ofertas seguidas por el mismo artículo parecen insistencia.
• Nada de ofertas si la persona ya te ha escrito: responde a su mensaje, ya es una conversación.

Vinted no publica estadísticas sobre el mejor plazo. Estas referencias se basan en una lógica sencilla: el interés de un comprador baja con el tiempo y con el número de artículos que ve mientras tanto.

¿Qué descuento ofrecer a un favorito?

Suficiente para provocar la decisión, pero sin sacrificar tu margen. Un descuento demasiado pequeño (50 céntimos sobre 15 €) no cambia nada. Uno demasiado grande acostumbra a los compradores a esperar.

Aquí tienes una tabla de partida, en porcentaje y en euros, que puedes adaptar a tu margen.

Por debajo de 10 €, un porcentaje da importes ridículos. Mejor un importe redondo, o proponer un lote: el comprador se ahorra la parte fija de la comisión de Protección al Comprador, 0,70 € por pedido según la lista de precios de Vinted, al agrupar varios artículos.

¿Qué escribir al enviar una oferta a un favorito?

Algo corto, educado, con la oferta y un motivo. El botón «Hacer una oferta» hace el trabajo principal. El mensaje sirve para darle un toque humano.

Ejemplos:

• «¡Hola! He visto que te interesaba la chaqueta. Te la dejo en 22 € en vez de 26 €, envío en 48 h.»
• «Hola, por si dudabas con la talla: mide 52 cm de axila a axila. Te la puedo dejar en 17 €.»
• «Buenas, tengo otras prendas de la misma marca en mi armario. Si te llevas dos, te hago precio.»

Varía tus formulaciones. El mismo texto enviado a cincuenta personas se nota y da una impresión de mensaje automático que a los compradores no les gusta.

¿Enviar las ofertas a mano o automáticamente?

Depende de tu volumen. A mano, cada oferta lleva alrededor de un minuto: abrir la notificación, comprobar el precio mínimo, enviar la oferta, escribir unas palabras.

En cuanto a las normas, sé realista. Los Términos y condiciones de Vinted prohíben las herramientas de software externas no autorizadas, en particular para promocionar artículos. Las ofertas automatizadas entran en esa zona. Un ritmo moderado, mensajes variados y ofertas solo a personas que de verdad han marcado el favorito reducen la exposición, pero no la eliminan.

¿Cuántas ventas se pierden sin enviar ofertas?

No se puede dar una tasa general, porque no hay una cifra pública fiable. Pero puedes estimar lo que te cuesta con tus propias cifras.

Ejemplo: recibes 25 favoritos al día. Si una de cada diez ofertas acaba en venta, con una cesta media de 18 €, son 2 o 3 ventas al día, unos 45 € de facturación diaria que dejas sobre la mesa si no envías ofertas. Sustituye «una de cada diez» por tu propia tasa, medida tras dos semanas de ofertas manuales.

Y el coste en tiempo va detrás: 25 ofertas a un minuto cada una son 25 minutos al día, todos los días, incluidos los fines de semana, cuando llegan muchos favoritos.

Enviar una oferta a cada favorito en el momento adecuado, con el descuento correcto y unas palabras que no suenen a copiar y pegar, es justo la tarea que Revendor ejecuta en segundo plano, según los tramos de descuento que definas.

¿Qué hacer si el favorito no responde?

Nada. Una oferta sin respuesta no se repite. La persona ha visto tu oferta y decidirá. Insistir con un segundo mensaje hace más mal que bien.

En cambio, si un artículo acumula muchos favoritos y ninguna venta pese a las ofertas, es una señal sobre el precio o el anuncio. Baja el precio público, mejora la foto principal o pasa el anuncio por la checklist del anuncio que no se vende.

Y si dudas sobre cuándo volver a publicar un artículo estancado, nuestro artículo sobre cuándo volver a publicar tus artículos te ayuda a decidir.