Política de privacidad

Última actualización : 6 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Para los datos personales que le conciernen, descritos en el artículo 2, el responsable del tratamiento es:

Nombre: Alexandre Duro (autónomo)
Dirección: 1 avenue de paillet, 64200 Biarritz, Francia
Número de empresa (SIRET): 90751364200039
Correo electrónico: [email protected]

2. Datos recopilados

En el marco del uso del servicio Revendor, recopilamos los siguientes datos:

Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, idioma de la interfaz
Datos de conexión y de dispositivo: dirección IP, registros de conexión, navegador, suscripciones a las notificaciones push
Datos de pago: tratados de forma segura por nuestro proveedor Stripe (no almacenamos sus datos bancarios)
Cuentas de venta conectadas: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, país, divisa y foto de perfil de las cuentas que vincula al servicio
Actividad de venta: sus anuncios y su armario, sus ventas y sus compras, precios, marcas, tallas, fotos de artículos, paquetes y seguimiento de envíos, inventario, gastos y parámetros de facturación
Mensajería: el contenido de las conversaciones mantenidas desde su cuenta de venta, sus archivos adjuntos y las ofertas recibidas o enviadas
Bandeja de entrada, si la conecta: los tokens de acceso emitidos por Google y la lectura únicamente de los correos de notificación de las plataformas, con el fin de extraer los códigos de recogida y las direcciones de los puntos de entrega. Esta conexión es opcional y revocable en cualquier momento
Datos de uso: estadísticas de uso de la extensión y del panel de control
Procedencia del registro: la página por la que llegaste a nuestro sitio, el sitio que te envió, los parámetros de campaña del enlace (UTM, tipo de identificador publicitario, sin su valor), las páginas consultadas y los botones pulsados antes de crear tu cuenta. Esta información permanece en la página, sin cookies ni almacenamiento en tu navegador, y solo se nos transmite en el momento en que creas tu cuenta

3. Datos relativos a terceros

El servicio trata también datos personales relativos a las personas con las que usted se relaciona en las plataformas de venta: compradores, vendedores y personas que le han contactado. Se trata de su nombre de usuario, su país, el contenido de los mensajes intercambiados con usted y sus archivos adjuntos, así como —cuando esta información resulta necesaria para el envío o la emisión de una factura— su nombre, su dirección postal y su dirección de correo electrónico.

Respecto de estos datos, usted es el responsable del tratamiento y Revendor actúa como encargado del tratamiento, en el sentido del artículo 28 del RGPD. Revendor solo los trata siguiendo sus instrucciones y para las finalidades del servicio, nunca para finalidades propias. Los compromisos correspondientes se detallan en nuestro acuerdo de encargo del tratamiento, que forma parte integrante del contrato.

Le corresponde a usted asegurarse de disponer de una base jurídica para este tratamiento e informar a las personas afectadas. Toda persona que desee ejercer sus derechos sobre estos datos debe dirigirse a usted; puede escribirnos a [email protected] para obtener nuestra asistencia.

4. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales se recopilan con las siguientes finalidades:

Creación y gestión de su cuenta de usuario
Prestación y mejora de nuestros servicios
Gestión de las suscripciones y de los pagos
Comunicación relativa a su cuenta y a nuestros servicios
Emisión de sus facturas y de su seguimiento contable
Seguimiento de sus envíos y de sus paquetes
Extracción de los códigos de recogida y de las direcciones a partir de sus correos de notificación, si conecta su bandeja de entrada
Atención al cliente
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales
Elaboración de estadísticas de mercado agregadas y anonimizadas (véase el apartado «Estadísticas agregadas y anonimizadas»)

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

La ejecución del contrato: para la prestación de nuestros servicios
Su consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales
Nuestro interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios
Nuestras obligaciones legales: para la conservación de determinados datos
Nuestro interés legítimo: para la elaboración de estadísticas de mercado agregadas y anonimizadas

6. Estadísticas agregadas y anonimizadas

A partir de la actividad de venta del conjunto de usuarios, calculamos estadísticas de mercado que podemos publicar en nuestro sitio web: por ejemplo, el precio mediano de venta por marca o el reparto de las ventas según el día de la semana.

Datos utilizados: únicamente datos que describen sus artículos y sus ventas (marca, precio, fecha). Ningún dato relativo a terceros — compradores, interlocutores, direcciones, mensajes — entra en estos cálculos.
Agregación: una cifra solo se publica si se calcula sobre al menos 20 cuentas de venta distintas y 100 ventas. Nunca se publica ningún resultado por usuario, por cuenta ni por artículo.
Anonimato: las estadísticas publicadas no permiten identificarle a usted, ni a sus cuentas de venta, ni a sus artículos.

Puede oponerse a que su actividad se incluya en estos cálculos escribiéndonos a [email protected]: quedará excluida a partir de la siguiente actualización.

7. Plazos de conservación

Sus datos personales se conservan durante:

Datos de la cuenta: durante toda la vigencia de su registro y, a continuación, 3 años tras la supresión de su cuenta
Tras una solicitud de supresión: su cuenta y sus datos se conservan 30 días, para que pueda anularla en caso de error o de cuenta pirateada, y después se borran. Puede renunciar a este plazo y solicitar un borrado inmediato
Datos de facturación: 10 años (obligación legal)
Registros de conexión: 1 año
Datos de actividad de venta y de mensajería: durante toda la vigencia de su registro y, a continuación, suprimidos junto con su cuenta. Los datos brutos devueltos por las plataformas se purgan automáticamente una vez procesados
Tokens de acceso a su bandeja de entrada: hasta la desconexión de esta o la supresión de su cuenta

8. Destinatarios de los datos

Sus datos pueden transmitirse a:

Stripe: para el tratamiento de los pagos
Vercel: para el alojamiento del sitio
Supabase: para el almacenamiento de los datos
PostHog (alojado en la UE — eu.posthog.com): para los análisis de uso del sitio, únicamente con su consentimiento
DeepSeek: para la generación asistida por IA (descripciones de anuncios, variaciones de anuncios y mensajes automáticos, cuando active expresamente estas funcionalidades). Cuando la funcionalidad «mensajes automáticos con IA» está activada, el título del artículo en cuestión, el nombre de usuario de su interlocutor en la plataforma y sus instrucciones personalizadas se transmiten a DeepSeek para generar el mensaje. Nunca se transmite a DeepSeek ningún dato bancario, ninguna dirección de correo electrónico ni ninguna información de pago.
Cloudflare: para el alojamiento de las fotos de artículos y de las imágenes del servicio
Resend: para el envío de los correos electrónicos relacionados con su cuenta
Upstash: para la caché técnica y la limitación del ritmo de las solicitudes
Google: únicamente si conecta su bandeja de entrada, para leer en ella los correos de notificación de las plataformas
Discord: únicamente si activa las notificaciones de Discord, para transmitírselas

Estos proveedores ofrecen garantías adecuadas para la protección de sus datos. PostHog está alojado en la Unión Europea. DeepSeek puede tratar sus datos fuera de la Unión Europea; puede desactivar en cualquier momento las funcionalidades de IA desde los ajustes de la extensión para impedir estas transferencias.

9. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos
Derecho de rectificación: corregir sus datos inexactos
Derecho de supresión: solicitar la supresión de sus datos
Derecho a la portabilidad: recuperar sus datos en un formato estructurado
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
Derecho a la limitación: limitar el tratamiento de sus datos

Puede ejercer usted mismo el derecho de acceso y el derecho a la portabilidad desde su área de cliente: el botón «Exportar mis datos» le entrega un archivo JSON completo, de inmediato.

Para los demás derechos, escríbanos a: [email protected]

También puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos, o ante la autoridad de control de su propio país.

10. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies esenciales para el funcionamiento del servicio:

Cookies de sesión: para mantener su conexión
Cookies de preferencias: para recordar sus elecciones

Utilizamos también cookies analíticas (PostHog) para comprender cómo se utiliza nuestro sitio. Estas cookies solo se activan tras su consentimiento explícito a través del banner de cookies. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento eliminando la cookie analytics_consent de su navegador.

No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

11. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a cualquier acceso no autorizado, modificación, divulgación o destrucción.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación en esta página. Le animamos a consultarla periódicamente.

13. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a esta política de privacidad o a sus datos personales, escríbanos a: [email protected]