Relancer les favoris sur Vinted : quand, combien, à la main ou non

Relancer un favori sur Vinted, c'est envoyer à la personne qui a aimé ton article une offre à prix réduit, visible par elle seule. Le bon moment : dans les heures ou le jour qui suivent le favori, tant que l'intérêt est frais. La bonne réduction : 10 à 20 % selon le prix, jamais sous ton prix plancher. Manuel jusqu'à une dizaine par jour, automatisé au-delà.

Tu vas trouver le délai à respecter, un barème de réduction par tranche de prix, des messages types et la méthode pour décider entre relance manuelle et automatique.

Pourquoi relancer les favoris sur Vinted ?

Parce qu'un favori est le signal d'intérêt le plus clair que tu reçoives, et qu'il ne coûte rien de le transformer en conversation. La personne a vu ton article, l'a aimé, mais n'a pas acheté. Souvent pour une raison de prix, parfois par simple hésitation.

Une offre ciblée règle les deux. Selon l'aide Vinted sur les offres :

• tu peux proposer un nouveau prix jusqu'à 40 % en dessous du prix d'origine ;
• ce prix est visible uniquement par cet acheteur, les autres voient toujours le prix affiché ;
• il n'y a pas de limite au nombre d'offres que tu peux faire en tant que vendeur ;
• l'offre n'engage pas l'acheteur, et l'article reste disponible pour les autres tant que personne n'a cliqué sur « Acheter ».

Autrement dit, tu peux baisser ton prix pour une personne sans casser le prix public de ton annonce.

Quand relancer un favori sur Vinted ?

Le plus tôt possible, idéalement dans les heures qui suivent. Plus tu attends, plus la personne a vu d'autres articles, et plus elle a peut-être acheté ailleurs.

Quelques repères de bon sens, à ajuster à ton rythme :

• Relance le jour même pour un favori reçu en journée.
• Relance le lendemain matin pour un favori reçu tard le soir, plutôt qu'à minuit.
• Une seule relance par personne et par article. Deux relances successives sur le même article ressemblent à de l'insistance.
• Pas de relance si la personne t'a déjà écrit : réponds à son message, c'est déjà une conversation.

Vinted ne publie pas de statistiques sur le meilleur délai. Ces repères s'appuient sur une logique simple : l'intérêt d'un acheteur baisse avec le temps et avec le nombre d'articles qu'il voit entre-temps.

Quelle réduction proposer à un favori ?

Assez pour déclencher la décision, pas au point de sacrifier ta marge. Une réduction trop faible (50 centimes sur 15 €) ne change rien. Une réduction trop forte habitue les acheteurs à attendre.

Voici un barème de départ, en pourcentage et en euros, à adapter à ta marge.

Sous 10 €, un pourcentage donne des montants ridicules. Mieux vaut un montant rond, ou proposer un lot : l'acheteur économise la partie fixe des frais de Protection acheteurs, 0,70 € par commande selon la grille tarifaire Vinted, en regroupant plusieurs articles.

Qu'écrire quand on relance un favori ?

Court, poli, avec l'offre et une raison. Le bouton « Faire une offre » fait le travail principal. Le message sert à humaniser.

Exemples :

• « Coucou, j'ai vu que la veste t'intéressait. Je te la propose à 22 € au lieu de 26 €, envoi sous 48 h. »
• « Hello, si tu hésitais sur la taille : elle mesure 52 cm d'aisselle à aisselle. Je peux te la faire à 17 €. »
• « Bonjour, j'ai d'autres pièces de la même marque dans mon dressing. Si tu en prends deux, je fais un prix. »

Varie tes formulations. Le même texte envoyé à cinquante personnes se reconnaît, et donne une impression de message automatique que les acheteurs n'aiment pas.

Faut-il relancer à la main ou automatiquement ?

Ça dépend de ton volume. À la main, chaque relance prend environ une minute : ouvrir la notification, vérifier le prix plancher, envoyer l'offre, écrire un mot.

Côté règles, reste lucide. Les Termes et conditions de Vinted interdisent les outils logiciels externes non autorisés, notamment pour promouvoir des articles. Une relance automatisée entre dans cette zone. Un rythme modéré, des messages variés et des relances uniquement vers des personnes qui ont réellement mis en favori réduisent l'exposition, sans l'annuler.

Combien de ventes perd-on sans relancer ?

On ne peut pas donner de taux général, faute de chiffre public fiable. Mais on peut estimer ce que ça te coûte avec tes propres chiffres.

Exemple : tu reçois 25 favoris par jour. Si une relance sur dix aboutit à une vente, à 18 € de panier moyen, ça fait 2 à 3 ventes par jour, soit environ 45 € de chiffre d'affaires quotidien que tu laisses sur la table en ne relançant pas. Remplace « une sur dix » par ton propre taux, mesuré sur deux semaines de relances manuelles.

Et le coût en temps suit : 25 relances à une minute pièce, c'est 25 minutes par jour, tous les jours, y compris le week-end où les favoris arrivent en nombre.

Relancer chaque favori au bon moment, avec la bonne réduction et un mot qui ne sonne pas copié-collé, c'est exactement la tâche que Revendor fait tourner en arrière-plan, selon les paliers de réduction que tu définis.

Que faire si le favori ne répond pas ?

Rien. Une relance sans réponse ne se relance pas. La personne a vu ton offre, elle décidera. Insister par un deuxième message fait plus de mal que de bien.

En revanche, si un article cumule beaucoup de favoris et aucune vente malgré les offres, c'est un signal sur le prix ou l'annonce. Baisse le prix public, améliore la photo principale ou passe l'annonce à la checklist de l'annonce qui ne se vend pas.

Et si tu hésites sur le moment de republier un article qui stagne, notre article sur quand republier ses articles t'aide à trancher.