Agenti
Un’IA che risponde agli acquirenti e una trattativa che protegge il tuo margine
Gli agenti di Revendor gestiscono le conversazioni che ti mangiano la giornata: un assistente IA risponde alle domande degli acquirenti usando solo le informazioni che fornisci tu, e un agente offerte accetta, rifiuta o fa una controfferta secondo la strategia che imposti.
Vantaggi
Non si inventa nulla
L’IA dice solo ciò che c’è nella tua lista di informazioni, più le caratteristiche reali dell’articolo (taglia, marca, materiale, condizioni, prezzo).
Nella lingua dell’acquirente
In modalità Auto, la lingua della risposta segue il paese Vinted: un acquirente italiano riceve una risposta in italiano.
La tua soglia, non una percentuale astratta
I livelli di controfferta scendono passo dopo passo e non vanno mai sotto il prezzo finale che hai scelto.
Come funzionano gli agenti
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Scrivi il tuo profilo e le tue informazioni
Una frase su di te, poi informazioni come “Spedisco entro 24 ore lavorative” o “Faccio set a partire da 2 articoli”.
- 2
Scegli un tono e una lingua
Informale, Professionale o Divertente; lingua di risposta Auto o fissa.
- 3
Definisci la tua strategia sulle offerte nella dashboard
Accettazione automatica sopra una soglia, rifiuto sotto un’altra, livelli di controfferta decrescenti ciascuno con il proprio messaggio, un’offerta finale e un sollecito dopo un silenzio.
- 4
L’estensione la mette in pratica
Le controfferte partono dopo un’attesa, e Revendor verifica che l’offerta sia ancora aperta prima di inviarle.
Misure di sicurezza
- L’IA non risponde mai ai propri messaggi, e si ferma se un messaggio in arrivo ripete la sua ultima risposta.
- Un numero massimo di risposte per passaggio e una pausa tra un invio e l’altro evitano una raffica di messaggi nella stessa conversazione.
- I messaggi più vecchi della tua finestra temporale (24 ore di default) vengono ignorati.
- Quando Revendor non riesce a verificare lo stato di una conversazione, non viene inviato nulla.
- Puoi riprendere il controllo in qualsiasi momento, dall’estensione o dalla casella messaggi della dashboard.
Gli altri agenti
- Preferiti: invia un messaggio, ed eventualmente un’offerta, a chi mette tra i preferiti i tuoi articoli. Una persona non viene mai contattata due volte.
- Messaggi automatici: testi fissi inviati alle varie fasi di una vendita: ordine pagato, pacco spedito e altro.
- Più strategie di trattativa possono girare a rotazione ponderata, per confrontare quale converte meglio.
Quale piano?
Gli agenti offerte e preferiti sono inclusi a partire da Growth. L’assistente IA che risponde ai messaggi richiede Elite. Dettagli nella pagina dei prezzi.
Domande frequenti
L’IA può dire qualcosa di sbagliato sul mio articolo?
Usa solo le caratteristiche reali dell’articolo e le informazioni che hai scritto. Se un’informazione non è nella tua lista, non la afferma. Rileggi le sue risposte nei primi due giorni.
L’IA tratta sui prezzi?
No. Le offerte sono gestite dall’agente offerte, secondo la strategia che definisci tu: soglie, livelli e prezzo finale. L’IA risponde alle domande.
Come scelgo la mia offerta finale?
Parti dal tuo margine. Se il prezzo d’acquisto è nel tuo magazzino, la dashboard mostra il prezzo sotto il quale perdi soldi: la tua offerta finale deve stare sopra. Il calcolatore di commissioni ti dà lo stesso valore per un singolo articolo.
Le risposte vengono inviate all’istante?
No. Le attese sono casuali, la fascia oraria viene rispettata, e comunque Vinted limita l’invio a una ventina di messaggi all’ora.
Meno tempo sulle attività ripetitive
Ripubblicazione, messaggi agli acquirenti, offerte e margini in un’unica app, in sei lingue.
Prova gratuita di 7 giorni su Growth ed Elite. Disdici quando vuoi.
Revendor non è affiliato a Vinted né approvato da Vinted. Vinted è un marchio di Vinted UAB.