Como identificar uma contrafação antes de comprar: 7 verificações

Para identificar uma contrafação antes de comprar, cruza vários indícios em vez de procurares um só: um preço demasiado baixo para a peça, etiquetas mal impressas ou incoerentes, costuras irregulares, um código de produto que não corresponde ao modelo, ferragens leves ou sem marcação. Nenhum sinal chega sozinho. Três sinais juntos, e passas à frente.

Sais daqui com um método de sete verificações, que funciona tanto numa loja como num anúncio online, e com os reflexos certos quando a dúvida persiste.

Porque é que o problema é teu, mesmo que estejas de boa-fé?

Porque és tu que a vais revender. Uma contrafação comprada por engano não se revende, ponto. Perdes o preço de compra e arriscas a tua conta.

A Vinted proíbe a venda de contrafações. Segundo a sua página sobre autenticidade, contrafações e propriedade intelectual, uma primeira infração leva à eliminação do anúncio e à suspensão da conta, e a reincidência a um bloqueio definitivo. Escrever « autenticidade não garantida » no anúncio não muda nada. A Vinted também te pode pedir uma prova de autenticidade para artigos de designer: fatura, certificado, etiquetas, embalagem original ou número de série.

Do lado da lei, vender ou ter contrafações para as vender é crime em França, ao abrigo do Código da Propriedade Intelectual e do Código Aduaneiro, e a contrafação é punida na generalidade dos países europeus. Não tens nada a ganhar em arriscar.

Que sinais ver primeiro?

Começa pelo que se vê em dez segundos: o preço e o contexto. Depois passa aos pormenores de fabrico.

Como verificar as etiquetas?

A etiqueta é o documento de identidade da peça. Os falsificadores copiam o logótipo, mas muitas vezes descuidam o resto.

Vê três coisas. A qualidade de impressão: letras nítidas, espaçamento regular, sem borrões. A coerência: país de fabrico, composição, instruções de lavagem e tamanhos têm de ser plausíveis para aquela marca e aquela época. A fixação: uma etiqueta cosida torta, ou colada numa peça em que devia estar cosida, é suspeita.

Lembra-te de que uma peça verdadeira pode ter a etiqueta gasta, cortada ou desbotada. A ausência de etiqueta não prova que é falsa, mas tira-te uma forma de verificar. Numa peça cara, é razão para pagar menos ou passar à frente.

O que dizem as costuras e o acabamento?

Uma marca que vende caro paga acabamentos limpos. Vira a peça do avesso: o interior diz mais do que o exterior.

Vê a regularidade dos pontos nas costuras longas, o estado dos pespontos à volta dos bolsos e da gola, se as linhas estão cortadas ou não. Numa peça com padrão (xadrez, riscas, monograma), nos modelos de gama alta os padrões têm de coincidir nas costuras principais. Numa mala, conta o número de pontos num troço de um lado e do outro: uma diferença clara é um indício.

Cuidado para não interpretar demais. Uma marca de gama média, produzida em grande série, pode ter costuras imperfeitas sem ser falsa. O que conta é a combinação com outros sinais.

Como usar os códigos de produto?

Muitas marcas imprimem um código de modelo e de cor numa etiqueta interior ou na caixa. É uma das verificações mais fiáveis, porque se confirma online num minuto.

Em sapatilhas, compara o código da etiqueta interior (na língua ou na lateral) com o da caixa e depois escreve-o num motor de busca. Tem de levar ao mesmo modelo, na mesma cor. Um código que corresponde a outra cor, ou que aparece em dezenas de modelos diferentes, é um sinal forte.

Na marroquinaria de luxo, as práticas variam de casa para casa e mudaram com o tempo: códigos de data, números de série, cartões, chips. Informa-te sobre a marca em concreto antes de comprar, e nunca confies só num cartão de autenticidade, é o que mais facilmente se copia.

O que fazer quando a dúvida persiste?

Passa à frente. É a regra mais rentável do sourcing. Um bom negócio perdido custa-te uma margem; uma peça falsa comprada custa-te o preço de compra e pode custar-te a conta.

Se comprares na Vinted uma peça de designer, o serviço de verificação pode decidir. Segundo a página de ajuda da Vinted sobre a Verificação do artigo, abrange artigos de pelo menos 100 € de marcas aprovadas (roupa, malas, acessórios, joias, calçado), custa 10 € por artigo ao comprador e demora geralmente até 10 dias úteis. Se o artigo não passar, é devolvido ao vendedor, que não o pode voltar a pôr à venda, e o comprador é reembolsado.

Para uma peça comprada numa loja ou numa feira de velharias, existem serviços de autenticação online, mas têm um custo. Justificam-se numa peça cara, raramente num artigo de 30 €.

Quanto custa um erro de autenticação?

Mais do que o preço de compra. Exemplo: compras uma mala por 120 € a pensar revendê-la por 220 €. Afinal é falsa. Perdes os 120 €, as horas de fotos e mensagens, e a conta de que vives leva um aviso.

Repetido duas ou três vezes por ano, este tipo de erro apaga a margem de dezenas de boas vendas. E nem sempre o vês, porque a perda não aparece em lado nenhum se não registares as tuas compras. Lembramo-nos das boas revendas e esquecemos a mala arrumada no fundo do armário.

Registar o preço de compra peça a peça é o que torna estas perdas visíveis. O Revendor associa os teus custos de compra ao stock e calcula a tua margem real nas vendas da Vinted sincronizadas.

Deves evitar as marcas mais copiadas?

Não necessariamente, mas tens de as comprar com mais método. As marcas e os modelos mais copiados são também os que melhor se vendem, e é exatamente por isso que são copiados.

Se estás a começar, começa por marcas de gama média, pouco contrafeitas, cujas etiquetas conheces bem. Sobe de gama quando já tiveres visto passar peças verdadeiras suficientes para sentires uma anomalia. Nada substitui o olho treinado pelas peças autênticas que já tiveste nas mãos.

Quando revendes, aposta na transparência: fotografa as etiquetas, o código de produto e os pormenores de fabrico. Um anúncio que mostra essas provas tranquiliza o comprador e responde às perguntas antes de serem feitas. A nossa checklist dos anúncios que não vendem explica o que deves mostrar.