Quem compra na Vinted: o perfil dos compradores e como decidem

O comprador típico da Vinted é bastante jovem, procura primeiro um preço e decide em poucos segundos com base na foto, no preço total e na confiança que o vendedor transmite. Os 18-34 anos pesam mais do que os restantes na segunda mão, e a moda de mulher e de criança domina a oferta. Eis o que dizem os números públicos sobre quem compra na Vinted e como adaptar os teus anúncios a esse percurso.

Quem compra na Vinted em França?

Resposta curta: uma comunidade enorme, sobretudo urbana, com uma grande fatia de jovens adultos e de pais. A Vinted não publica números detalhados por idade, por isso é preciso cruzar várias fontes. Os dados abaixo dizem respeito a França, o primeiro mercado do grupo.

O que a própria Vinted publicou, no seu comunicado sobre os 10 anos em França (novembro de 2023):

• mais de 23 milhões de membros registados em França, o primeiro mercado do grupo;
• cerca de 1 milhão de membros em Paris, mais de 285 000 em Marselha, mais de 265 000 em Lyon;
• quanto a anúncios, cerca de metade é moda de mulher, um terço é criança e pouco mais de 10 % é homem.

Atenção: um membro registado não é um comprador ativo. Estes números dão a escala, não o número de pessoas que compram todos os meses.

Que idade têm os compradores de segunda mão?

A Vinted não publica uma pirâmide etária. A melhor fonte pública é o barómetro de consumidores do Institut Français de la Mode, que abrange toda a roupa em segunda mão em França (não só a Vinted), no primeiro semestre de 2025.

O mesmo barómetro indica que 44 % das compras de segunda mão em valor passam por sites especializados online. Ou seja, os jovens adultos compram proporcionalmente muito mais usado, e fazem-no sobretudo online.

Que perfis de compradores encontras mesmo?

Para lá das estatísticas, vais reconhecer depressa alguns perfis nas tuas mensagens. São observações do terreno, não segmentos medidos:

• O pai ou a mãe com pressa: procura um tamanho preciso, muitas vezes em lote, e compara com o preço em novo.
• O caçador de marcas: escreve uma marca, filtra por tamanho e conhece o valor de mercado.
• O garimpeiro de estilo: procura um ambiente (vintage, workwear, Y2K) mais do que um artigo.
• O pragmático: precisa de um casaco esta semana, dentro do orçamento.
• O revendedor: compra para revender e negoceia duro.

Quando é que os compradores da Vinted estão ativos?

Segundo o mesmo comunicado da Vinted, a atividade sobe depois das 18 h e o domingo é o dia preferido para comprar. É um dado publicado, mas é de 2023 e descreve uma média em França.

Para ti, a consequência prática é simples: um anúncio novo ou reposicionado ao início da noite chega no momento em que mais gente está a ver. O resto (a hora "perfeita" ao minuto) é pura sensação. Detalhamos o que se mede realmente no nosso guia sobre quando voltar a publicar.

Como decide um comprador da Vinted?

Decide em quatro filtros sucessivos, e basta falhar um para perder a venda. Cada etapa elimina anúncios antes mesmo de ele ler a tua descrição.

Que papel tem o preço total na decisão?

Um papel central, porque o comprador não paga só o teu preço. Segundo a tabela de preços da Vinted, acrescenta uma taxa de proteção do comprador, geralmente 0,70 € mais 5 % do preço, além do envio.

Exemplo: uma camisola anunciada a 12 € custa na realidade 12 + 0,70 + 0,60 = 13,30 € antes do envio. Com um envio de 3 a 5 €, o comprador pensa em 16 a 18 €. É esse total que compara com o novo ou com outro anúncio. Um artigo de 3 € fica assim quase tão caro de enviar como de comprar, daí o interesse dos lotes para as peças pequenas.

Porque é que a foto e o título pesam tanto?

Porque os dois primeiros filtros acontecem antes de qualquer clique. O título serve para seres encontrado, a foto serve para seres escolhido. Se quiseres trabalhar o primeiro ponto, o nosso método para escrever um bom título na Vinted dá a estrutura palavra a palavra.

O que tranquiliza um comprador indeciso?

Transparência sobre os defeitos, medidas com a peça esticada e um perfil que mostra que envias depressa. Um defeito mostrado em foto custa às vezes uns euros no preço. Um defeito escondido custa uma disputa e uma má avaliação, que depois trava todas as tuas vendas.

Porque é que um comprador põe nos favoritos e não compra?

Porque o favorito funciona como lista de espera. O comprador compara, espera pelo ordenado, conta com uma descida de preço ou esquece-se. Muitos destes favoritos nunca se transformam em venda sozinhos.

É também aí que as vendas se perdem em silêncio. O teu anúncio desce nos resultados dia após dia, o comprador que tinha dado like deixa de o ver e compra noutro lado. Dois gestos mudam tudo: reposicionar o anúncio quando as pessoas estão a ver e contactar quem o pôs nos favoritos com uma oferta clara.

Fazer estes dois gestos à mão para 60 anúncios é meia hora por noite a vigiar favoritos e a republicar. O Revendor trata da republicação e do contacto aos favoritos em segundo plano, ao ritmo que definires.

Como adaptar os teus anúncios ao perfil dos compradores?

Ajustas quatro coisas: as palavras do título, a primeira foto, o preço anunciado e o formato (peça única ou lote). Não precisas de refazer tudo; começa pelos teus dez anúncios mais antigos.

Devo apostar primeiro nos 18-34 anos?

Não necessariamente. Pesam mais na segunda mão em proporção, mas as tuas vendas dependem do que vendes. Quem vende roupa de criança vende sobretudo a pais, que podem ter 35 anos ou mais. Vê quem já te compra (os perfis dos teus últimos compradores) antes de mudar o teu tom.

Como saber o que procuram os teus compradores?

Relê as tuas últimas 20 vendas e anota três coisas: a marca, o tempo entre a publicação e a venda, e se o comprador fez uma oferta. Numa hora, ficas a saber que categorias saem sozinhas e quais precisam de um empurrão. É mais fiável do que qualquer perfil médio.

Se mesmo assim um anúncio não mexe, passa-o pela nossa checklist de 10 pontos: o bloqueio está muitas vezes numa das quatro etapas do percurso.

E se só vendes alguns artigos por mês?

Então não precisas de ferramentas nem de análises profundas. Um bom título, uma foto luminosa e uma republicação de vez em quando chegam. Os ajustes acima compensam quando geres várias dezenas de anúncios.